售后服务
售后服务体系
1、三年免费保修服务，终身维修；
2、开工前的技术培训服务：
为了使甲方技术人员和管理人员对综合工程有一个系统的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，为用户提供系统原理及产品技术特性的介绍和培训。
3、现场技术培训服务：
为了使甲方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训3—4名甲方系统操作人员，使之一旦竣工，甲方之操作管理人员就能独立上岗操作。
4、竣工后的详细技术培训：
工程竣工后，再次负责培训2—3名系统操作技术人员和管理人员，使他们不仅进一步熟悉系统的操作，而且要熟悉系统维护的相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。
5、高速度、高质量服务：
我公司对所提供的所有设备承担一年的保换，并保证在此期间，自接到要求服务电话之后，30分钟之内响应，一个工作日内给予免费维修和更换。如不能马上修复的设备，我们会提供给客户一台替用机，以保证整个系统的运行。如贵公司有大型会议、演出活动，我公司将派技术人员即时到场协助。
6、一年保修期过后，仅收取维修元器件成本费，不收取维修费。
7、跟踪服务：
我公司已建立主动跟踪服务体系，即使用户不来电话要求维修，我们也要派专人定期巡回检测服务，做到防范于未然，保证用户设备的正常使用。
8、我公司是数家国内外驰名厂商在烟台的代理商，具有充足的备品备件和维修技术，可为业主的系统工程提供最及时、最有效的服务，确保系统的长期、可靠、稳定的运行。
24小时售后服务热线： 13905319088